Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 축구 인사이트.
01 축구 인사이트는 공식 라이선스를 보유하고 있나요?
+
축구 인사이트는 관련 관할 지역에서 스포츠 예측 서비스 운영 라이선스를 보유하고 있으며, 라이선스 번호는 고객 지원 페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 라이선스 유효성은 정기적으로 제3자 감사를 받아 투명성을 유지합니다. 라이선스가 없을 경우 법적 보호를 받을 수 없으므로 반드시 확인 후 가입하시기 바랍니다.
02 구독 결제는 어떤 방식으로 할 수 있나요?
+
축구 인사이트는 신용카드(Visa, Mastercard), 계좌이체, 그리고 주요 전자지갑(Skrill, Neteller)을 지원합니다. 결제 후 즉시 구독이 활성화되며, 월간 또는 연간 자동갱신 옵션을 선택할 수 있습니다. 모든 결제 정보는 SSL 암호화로 보호됩니다.
03 예측 정확도는 어디서 확인할 수 있나요?
+
최근 3개월간의 모든 예측 결과는 '통계' 탭에서 적중률, 평균 배당률, 연속 적중·미스 수치와 함께 공개됩니다. 데이터는 매일 업데이트되며, 특정 경기의 과거 예측도 개별 경기 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이를 통해 구독 전에 예측 품질을 직접 평가할 수 있습니다.
04 구독 취소와 환불 정책은 어떻게 되나요?
+
구독 취소는 마이페이지 → 구독 관리에서 즉시 처리되며, 취소해도 현재 결제 기간 말일까지는 서비스에 접근할 수 있습니다. 환불은 결제 후 7일 이내에 요청할 경우 全額 환불해 드리며, 7일 이후에는 남은 기간에 대한 비례 환불만 가능합니다. 환불 요청은 이메일 고객센터로 보내주시면 2~3영업일 내에 처리됩니다.
05 모바일 기기에서 예측을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
+
축구 인사이트는 반응형 웹사이트로 스마트폰과 태블릿의 브라우저에서 별도 앱 설치 없이 바로 로그인해 예측을 볼 수 있습니다. 안드로이드·iOS용 전용 앱도 제공하고 있으며, 앱 설치 시 알림 설정을 통해 경기 시작 전 실시간 배당 변동 알림을 받을 수 있습니다.
06 도박 문제를 방지하기 위한 자체Exclude 옵션이 있나요?
+
축구 인사이트는 GambleAware, BeGambleAware 등 공인 소비자 보호 기관과 협력하며, 마이페이지에서 자가 Exclusion(일시 또는 영구 차단)을 설정할 수 있습니다. 차단 기간 동안 계정 접근이 불가하며, 필요시 고객 지원팀이 전문 상담 기관을 안내해 드립니다. 이를 통해 서비스 이용 중 재정적·정서적 위험을 줄일 수 있습니다.